想想看吧，有多少寶貴的資料都只是由一小部分的客戶服務請求產生的。使用這些資料，您的企業可瞭解客戶為何需要尋求幫助 —— 以及更重要的是 —— 您的企業可以做些什麼來提升客戶體驗。
我們深信客戶體驗若有資料驅動，則將變得更好，而每家企業都應具備易於使用的分析工具，以便藉由其客戶與企業產生的服務互動採取行動。
因此，我們激動地宣布推出 Zendesk Explore，這是為企業提供的分析工具，以衡量和改進整個客戶體驗。
With Zendesk Explore, you get instant access to the customer analytics that matter—and the deeper understanding of your customers and business that comes with it.
請觀看以下影片，瞭解關於 Explore 的更多資訊：
