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客戶體驗領航者的最佳實踐

ESG 研究明確指出各公司在哪些方面提升了客戶體驗競爭優勢，以及在哪些方面落於人後。

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您需要更加專注於客戶導向的服務策略。 請容我們娓娓娓道來。

越來越多公司在客戶服務領域展開競爭，研究顯示投資於該項領域可確實帶來回報。 了解如何利用客戶體驗取得競爭優勢。

Gartner 針對 CRM 客戶互動中心的 2020 Magic Quadrant

Zendesk 在 2020 年 Gartner 針對 CRM 客戶互動中心的 Magic Quadrant 中被評為領導者。