優勢
良好的關係全都建立在信任的基礎上
確保您的業務運作安全無虞
使用 BYOK 加密選項掌控客戶資料。 加密金鑰由您掌控，進一步提升您的資料安全性。
受保護的個人化支援服務
刪除您不需要的客戶資訊，只保留您需要的。 至於您所儲存的資料，您可設定每個人的檢視權限。
大規模強化安全性
記錄哪些人何時從哪裡檢視了何種類型的資料。 更高的能見度意味著更進一步的資料保護。
功能
存取日誌
保留詳細的存取記錄
監控個別使用者何時從何處存取與搜尋何種資料。
高級資料保留
定義您保留的資料
建立自訂保留原則。 設定您要刪除和保留的資料。
高級編輯
遮蔽個人資訊
運用以人工智慧為基礎的密文建議，自動偵測並輕鬆刪除個人資料。
資料遮罩
限制客服專員所能看到的內容
根據職位自訂資料存取權限，限制客服專員只能檢視必要的內容。
高級加密
控制客戶資料的開啟金鑰
使用客戶控制的加密金鑰 (BYOK) 來隱藏個人資料，以防止第三方存取。
Zendesk 隱私權和保護機制獨樹一格的奧秘
設定簡便
Zendesk 不需要自訂的開發語言或訓練。 將時間留給客戶，隱私權保護就交給我們。
整合您的技術堆疊
市面上眾多主流平台皆能與 Zendesk 連通，方便您使用必要工具，實現高度的隱私權標準。
可輕鬆自訂
Zendesk 為您的組織上下準備了一體適用的全套安全性功能。 針對您的需求量身打造，適足的擴充彈性幫助您對應各式各樣的產業需求。
深植 Zendesk 架構
企業級安全性是 Zendesk 的原生能力。 大規模保護您的資料，確保您的業務運作靈活彈性。
常見問題
Zendesk 廣受超過 11 萬家公司的信任
