革新您的內部支援
幫助您的員工，猶如幫助您的客戶一般。 工作專用 Zendesk 讓員工請求井井有條，並排列優先順序，讓內部團隊專注大局。
友善員工的內部服務策略
採用人工智慧 、自動執行程式和工作流程來支援您的內部支援團隊，進而推動更多工單偏轉並縮短問題處理時間。
適合 HR 和 IT 團隊的靈活解決方案
Zendesk 為各種類型的內部團隊提供服務。 選擇您的使用案例並進行導覽，或瀏覽常見問題集，取得更多資訊。
HR 專用 Zendesk
IT 專用 Zendesk
適用於 HR 團隊
連結熱門 app，如：Slack 和 Zoom，減少系統切換頻率。
適用於 IT 團隊
使用 Oomnitza 和 EZOfficeInventory 等 app 掌握資產管理資訊。
適用於所有團隊
使用 Myndbend 和 SweetHawk 等 app 建立自訂流程並管理您的工作流程。
Homebridge 使用 Zendesk 來驅動內部營運
「人們持續使用它，並且不斷給予熱烈的積極評價——接受過支援的每個人，如業務專員、經紀商和 B2B 夥伴皆給出佳評......它相當便利合用，於是我們也開始為其他團隊導入 Zendesk。」
Ben Chapman
Homebridge 客戶直接服務體驗暨分析總監
閱讀更多4 個月
價值實現時間
23%
效率提高
14
使用 Zendesk 的內部部門
