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牢固的關係來自於密切的互動。 我們的客戶服務解決方案讓您個人化客戶體驗,進而建立客戶忠誠度與源源不絕的營收。
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客戶造訪就是希望獲得解答。 透過各種管道與客戶會面,實現天涯若比鄰的願景,並針對其獨特需要個人化對話內容。
波士頓環球報 (The Boston Globe) 運用智慧機器人打造內容豐富的互動式服務。
針對來電佇列,我們運用 API 打造出各種客製化方案。 我們擁有銷售團隊、客戶維繫團隊與組織團隊...我們的 IVR 系統全都是透過 Zendesk 來管控的。
Wendi Mills
資深客戶服務經理
有了 Zendesk 這股穩定的力量,我們就能識別任何潛在的客戶問題,並快速加以修正。
Naomi Rankin
全球客戶體驗經理
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我們致力於打造淨零碳排的未來。
與您的客服專員共享同等級的 Zendesk 服務。 我們的客戶服務解決方案隨附您所需的一切,爲您提供出色的支援服務。
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沉浸式客戶體驗是成功企業不可忽視的未來趨勢。
訓練有素的 Zendesk 機器人能夠將問題分門別類並輕鬆解決。
在經濟下行之際,推動客戶體驗成長並管理相關成本。