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適用於客戶服務的 Zendesk

貼近個人需求的服務

牢固的關係來自於密切的互動。 我們的客戶服務解決方案讓您個人化客戶體驗,進而建立客戶忠誠度與源源不絕的營收。

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優勢


建立有意義的聯繫

客戶造訪就是希望獲得解答。 透過各種管道與客戶會面,實現天涯若比鄰的願景,並針對其獨特需要個人化對話內容。

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客戶案例


Missouri Star Quilt Company
針對來電佇列,我們運用 API 打造出各種客製化方案。 我們擁有銷售團隊、客戶維繫團隊與組織團隊...我們的 IVR 系統全都是透過 Zendesk 來管控的。

Wendi Mills

資深客戶服務經理

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Lush
有了 Zendesk 這股穩定的力量,我們就能識別任何潛在的客戶問題,並快速加以修正。

Naomi Rankin

全球客戶體驗經理

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Wendi Mills

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